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18名外地游客来宁夏一农家乐,没吃饭不让走!店家索要200元停车费

发布时间:2019-08-22来源:中卫市新闻传媒集团阅读:

“我们去过不少自驾游景点,对中卫这次行程很满意,处理问题很及时,办事效率很高。”近日,市公安局旅游分局接到陕西省西安市一位李姓市民打来电话,称其一行18人来中卫自驾游被农家乐人员引导至农庄,因游客未在此农庄用餐,该农家乐人员阻拦不让其离开,并要求支付200元停车费才能离开。最后,游客向农家乐付费150元。

自驾游农家乐

接到投诉后,市公安局旅游分局、市旅游和文化体育广电局、市市场监督管理局第一时间到该农家乐调查了解情况。

经调查,游客反映问题属实,市公安局旅游分局责令农家乐退还所收取的150元停车费,并向游客赔礼道歉。市市场监督管理局给予该农家乐经营者行政罚款1000元的处罚决定。事后,民警联系到李先生,退还其150元,李先生对此表示感谢。

随着旅游高峰的到来,来中卫旅游的游客越来越多,市公安局旅游分局与市旅游和文化体育广电局、市市场监督管理局等部门联合执法,高效处理各类案件,有效维护了游客的合法权益,有力震慑了涉旅违法人员。

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